Elbilforeningen i Dammark samarbejder med Norsk elbilforening om ladebrikken og den medfølgende Elbilappen, der sikrer dig enkel ladning på mere end 150.000 ladepunkter i Danmark og hele Europa.
Når du har meldt dig ind Elbilforeningen og bestilt ladebrikken, skal du oprette dig i Elbilappen for at kunne anvende ladebrikken. Du kan også lade alene med Elbilappen, altså uden ladebrikken, når du er oprettet. Nedenfor finder du en kort guide til, hvordan du korrekt opretter dig som bruger i Elbilappen.
OBS: Vent venligst en uge fra medlemsoprettelse til brugeroprettelse i Elbilappen, eller indtil du har modtaget din fysiske ladebrik, så din bruger er aktiv i appen, når du logger ind.
Følg vores guide til korrekt oprettelse i Elbilappen:
- Hent Elbilappen ned på din smartphone enten via Google Play eller App Store.
- Tryk på “Log ind” i appen.
Vigtigt: Du skal IKKE oprette dig som en ny bruger (vælge registrer), da din brugerprofil allerede er aktiv i appen. - Tryk nu på “Glemt Password” og brug den mailadresse, som du også er oprettet med som medlem i Elbilforeningen. Tryk “Send bekræftelseskode”.
- Tjek din mail for din bekræftelseskode, indsæt koden og tryk “Bekræft kode”.
- Nu er din bruger bekræftet i Elbilappen, og du kan trykke “Fortsæt”.
- Af sikkerhedshensyn beder vi dig nu om at oprette dit eget password (adgangskode). Vælg en sikker adgangskode, som du kan huske og tryk “Fortsæt”.
- Du skal nu acceptere appens poltik og vilkår. Tryk herefter “Fortsæt”.
- Tilføj dit køretøj ved at vælge mærke og biltype på listen.
- Som det sidste skal du nu tilknytte et betalingskort. Vælg mellem Visa og Mastercard.
- Du bliver nu sendt til en side, hvor du kan indtaste dine kortoplysninger. Indtast dine kortoplysninger og bekræft med MitId.
- Vigtigt: Du skal nu manuelt gå tilbage i Elbilappen. Hvis dit betalingskort er korrekt oprettet i appen, vil du blive mødt med denne besked: “Betalingsmetode oprettet med succes”. Tryk “Fortsæt”.
- Tillykke du er nu klar til at bruge Elbilappen og lade på mere end 150.000 ladestationer i Danmark og Europa.
Brug for hjælp?
Driller brugeroprettelsen i Elbilappen, har du problemer med at tilknytte dit betalingskort eller fysiske ladebrik? Så hold dig ikke tilbage. Ring til Norsk elbilforeningens Kundeservice, der servicerer ladebrikken og Elbilappen på +47 9070 4545. Du kan også skrive en mail til sekretariatet@elbilforeningen.dk. Så hjælper vi dig godt videre.
